いつも【ほんつま　横浜本店】をご利用いただき､ありがとうございます｡
先日より､ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸの携帯･ｽﾏﾎをご利用の一部のお客様から､当ｻｲﾄからのﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝが急に届かなくなったとのお問合せを度々お寄せいただいております｡

当ｻｲﾄのｼｽﾃﾑには特に変更や異常はありませんので､おそらくｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ側にて非公式にﾒｰﾙのﾌｨﾙﾀｰ機能が強化されたものと推測しております｡

ただし､当ｻｲﾄが予め推奨しております受信設定をすでにしていただいているお客様は､今まで通りﾒｰﾙが届いていることを確認しております｡

ﾒｰﾙが届かなくなったお客様は､その設定を予めされていない､または一部抜けている場合が考えられます｡
該当するお客様は､お手数ですがご自身の端末にて下記の設定を再度ご確認の上､正しくご設定いただきますようお願いいたします｡

■設定方法
【iPhoneのお客様】
｢google｣又は｢safari｣を開き､｢My SoftBank｣を検索→ﾛｸﾞｲﾝ→ﾒｰﾙ設定で｢SMS/MMS｣又は｢Eﾒｰﾙ(i)｣※1→｢迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定｣内の｢個別設定はこちら｣から下記の設定を行ってください｡

●迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰを｢利用しない｣
●ＵＲＬﾘﾝｸ付きﾒｰﾙを｢受け取る｣（このﾌｨﾙﾀは使わない）
●受信許可･拒否設定内の｢受信許可ﾘｽﾄ設定｣→設定するにして｢hontsuma.com｣を後方一致で登録

※1.ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのiPhoneでは､｢@softbank.ne.jp｣と｢i.softbank.jp｣のｱﾄﾞﾚｽがあります｡ ｢softbank.ne.jp｣で受け取る方は｢SMS/MMS｣､｢i.softbank.jp｣で受け取る方は｢Eﾒｰﾙ(i)｣で設定を行ってください｡

【Androidのお客様】
｢google｣を開き､｢My SoftBank｣を検索→ﾛｸﾞｲﾝ→ﾒｰﾙ設定で｢S!ﾒｰﾙ[MMS]･MMS｣→｢迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定｣内の｢個別設定はこちら｣から下記の設定を行ってください｡

●迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰを｢利用しない｣
●ＵＲＬﾘﾝｸ付きﾒｰﾙを｢受け取る｣（このﾌｨﾙﾀは使わない）
●受信許可･拒否設定内の｢受信許可ﾘｽﾄ設定｣→設定するにして｢hontsuma.com｣を後方一致で登録

【通常の携帯電話のお客様】
ﾒｰﾙ→設定→ﾒｰﾙ･ｱﾄﾞﾚｽ設定→迷惑ﾒｰﾙﾌﾞﾛｯｸ設定→個別設定にして｢次へ｣→こちらで下記の設定を行ってください｡

●迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰを｢利用しない｣
●URLﾘﾝｸ付きﾒｰﾙ拒否設定を｢受け取る｣
●受信許可･拒否設定の受信許可ﾘｽﾄ設定を｢設定する｣⇒ﾌｫｰﾑ内に｢hontsuma.com｣を入力し､ﾎﾞﾀﾝを｢後｣に変更して最下部の｢設定する｣を押す｡

なお､当ｻｲﾄのﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝは､複数回正常に届かなかった場合､登録が自動解除される仕様となっておりますので､上記の設定をされてもなおﾒｰﾙが届かなかった場合は､お手数ですが再登録を行ってください｡

大変ご不便をお掛けしますが､何卒よろしくお願いいたします｡ 今後とも当ｻｲﾄをよろしくお願いいたします｡

---

>>ﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞ<<

---

電話:045-260-0074
営業時間:9:00〜翌6:00
受付時間:10:30〜翌6:00

---